to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Zorunlu Yapay Zeka Şikayet Metni Oluşturmayı Uzatıyor Ve Düzenlemeyi Engelliyor
Şikayetvar sisteminde şikayetimi doğrudan kendim yazmak yerine yapay zekaya anlatarak oluşturmak zorunda kalıyorum. Sorun yaşadığım firma ile zaten yeterince zaman kaybetmişken, bu ek adım benim için ekstra bir zaman kaybına dönüşüyor ve süreci gereksiz yere uzatıyor.
Yapay zekayı kullanarak şikayet metnimi tam olarak doğru şekilde oluşturamıyorum. Anlatmak istediklerimi her zaman tam ve net şekilde yansıtamıyor, bu da yanlış veya eksik şikayetler oluşmasına neden oluyor. Ayrıca oluşan bu yanlış ya da eksik şikayet metnini sistem üzerinden silemiyor veya düzenleyemiyorum.
Şikayetvar’dan, kullanıcıların isterlerse yapay zeka desteği almadan doğrudan kendilerinin metin yazabileceği, ayrıca oluşturulan şikayetlerin kolayca düzenlenip silinebileceği daha esnek ve kullanıcı dostu bir sistem sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Yeni yapay zeka destekli şikayet oluşturma süreci, kullanıcılarımızın şikayetlerini daha anlaşılır, net ve sistemli bir şekilde iletebilmelerini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Bu yapı sayesinde, şikayet konusu markalar gerekli bilgilere daha en baştan ulaşabilmekte ve çözüm süreçleri daha sağlıklı ilerleyebilmektedir. Asistan, şikayet metnini doğru yorumlayabilmek ve eksik bilgi oluşmamasını sağlamak adına yönlendirici sorular sorabilmektedir. Ancak süreç tamamen kullanıcı kontrolündedir. Dilerseniz, size uygun olmayan sorular için “Bu soru konumla ilgili değil” seçeneğini kullanarak doğrudan aktarmak istediğiniz bilgilere geçebilirsiniz. Kullanıcı deneyimini sürekli olarak iyileştirmeyi hedefliyoruz. Bu kapsamda ilettiğiniz geri bildirim, sürecin daha sade, hızlı ve kullanıcı dostu hale getirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimizle paylaşılmıştır. Saygılarımızla ŞikayetVar Destek Birimi
