to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Yazmış Olduğum Şikayetim Hâlâ Sistemde Görünmüyor
F*** firması hakkında doğalgaz açılımı ve tesisatın tamamlanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti Şikayetvar’a yaklaşık 10 dakika önce yazdım. Şikayet formunu doldurup gönderdikten sonra onay mesajı da aldım ancak buna rağmen şikayetim hâlâ sistemde görünmüyor.
Şikayetimin neden yayına alınmadığı veya görünmediği konusunda bilgilendirilmek ve gerekli kontrollerin yapılarak şikayetimin en kısa sürede yayına alınmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabınız üzerinde yapılan kontrollerde, tarafınızdan başarıyla tamamlanmış ve sistemimize kaydedilmiş bir şikayet kaydı bulunmamaktadır. Bu nedenle ilgili içeriğin şu an yayında görünmemesi, işlemin teknik olarak tamamlanmadan sonlanmış olabileceğini düşündürmektedir. Ancak, yaşanan durumun kaynağını net olarak tespit edebilmemiz için somut veriye ihtiyaç duyulmaktadır. Şikayetinizi yeniden oluşturmanızı rica ederiz. Bu sırada herhangi bir hata mesajı almanız, sayfanın beklenmedik şekilde kapanması ya da işlem tamamlanmadan çıkış yapılması gibi bir durum yaşanması halinde, mümkünse ekran görüntüsü veya ekran kaydı alarak paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşacağınız kayıtlar, ilgili teknik birimimize iletilerek detaylı şekilde incelenerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Şikayetvar Destek Ekibi
