to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Şikayet Yazımında Yapay Zeka Zorunluluğu Kaldırılmalı
Şikayetvar üzerinden şikayet yazma sürecinde yapay zeka kullanılması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Şikayetimi kendi kelimelerimle, kendi aklımdan geçtiği gibi yazmak istiyorum; ancak sistem, her adımda beni yönlendiren ve yerime karar veren bir bilgisayar gibi davranıyor.
Metin yazımı, konu seçimi ve adım adım yönlendirme dahil olmak üzere sürecin neredeyse her aşamasında yapay zekânın devreye girmesi, özgürce ifade vermemi engelliyor. Kendi derdimi kendim anlatmak isterken, sistemin benim yerime düşünmesi ve karar vermesi hoşuma gitmiyor.
Şikayetvar’dan beklentim, şikayet yazımında yapay zeka zorunluluğunun kaldırılması ve kullanıcıların isterlerse bu desteği kapatıp tamamen kendi metinlerini özgürce yazabilecekleri bir seçeneğin sunulmasıdır. Şikayet metnime ne yazacağıma yalnızca benim karar verebileceğim, daha serbest ve müdahalesiz bir alan talep ediyorum.
Merhaba Kemal Bey, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yeni yapay zeka destekli şikayet oluşturma süreci, kullanıcılarımızın şikayetlerini daha anlaşılır, net ve sistemli bir şekilde iletebilmelerini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Bu yapı sayesinde, şikayet konusu markalar gerekli bilgilere daha en baştan ulaşabilmekte ve çözüm süreçleri daha sağlıklı ilerleyebilmektedir. Asistan, şikayet metnini doğru yorumlayabilmek ve eksik bilgi oluşmamasını sağlamak adına yönlendirici sorular sorabilmektedir. Ancak süreç tamamen kullanıcı kontrolündedir. Dilerseniz, size uygun olmayan sorular için “Bu soru konumla ilgili değil” seçeneğini kullanarak doğrudan aktarmak istediğiniz bilgilere geçebilirsiniz. Kullanıcı deneyimini sürekli olarak iyileştirmeyi hedefliyoruz. Bu kapsamda ilettiğiniz geri bildirim, sürecin daha sade, hızlı ve kullanıcı dostu hale getirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimizle paylaşılmıştır. Katkınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Şikayetvar Destek Ekibi
