Şikayetvar Hesaba Girişte Hata Ve Yanlış Telefon Numarası Kayıt Sorunu

Şikayetvar’a kayıtlı hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesapta kayıtlı görünen telefon numarasının bana ait olmadığını fark ettim. Benim gerçek numaram 0543 *** 3362 olmasına rağmen sistemde farklı bir numara görünüyor ve bu yüzden numaram yasaklı ya da engelli gibi işlem görüyormuş gibi davranılıyor.

Bugün, şikayetimi paylaşmak için giriş yapmak istediğimde bu sorunla ilk kez karşılaştım. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir uyarı ya da açıklama almadım, numaramla veya hesabımla ilgili ne olduğunu da bilmiyorum. Numarama ait olmayan bir telefonun hesabımla ilişkilendirilmiş olması beni endişelendirmekte ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Kesin ve açık olarak kendi numaram olan 0543 *** 3362 için işlem yapılmasını, bu numaranın hesabımla doğru şekilde eşleştirilmesini, hesabıma giriş yaparken aldığım hatanın giderilmesini ve bu numara üzerinde varsa her türlü engel veya yasaklamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca 0543 *** 3362 numaramla ilişkili hesabın ve kayıtlı telefon numarasının durumuyla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.