Sigortayeri Söz Verilen Hediye Çeki Eksik Tanımlandı, Mağduriyet Yaşıyorum
29.04.2025 tarihinde yaptırmış olduğum araç poliçem için 500 TL Migros hediye çeki tanımlanacağı söylenmişti. Aradan geçen uzun süre sonunda, 27.06.2025 tarihinde sadece 250 TL tanımlandı. Birçok kez aramama ve kayıt bırakmama rağmen olumlu bir dönüş olmadı. Sigortayeri firmasından bir daha poliçe yaptırmayı düşünmüyorum. Yaptıracak olanlar umarım dikkate alır. Poliçe no: 830298627.
Sevgili Mikail U. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 07.07.2025 tarihinde Gsm numaranız üzerinden iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi





