to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Vaat Edilen Migros Hediye Kodu Teslim Edilmedi
20.11.2025 tarihinde aracım için Sigortayeri üzerinden 14.770 TL bedelle trafik sigortası yaptırdım. Poliçe satış sürecinde, tarafıma sözlü olarak 500 TL Migros hediye kodu verileceği ve bu kodun en geç ay sonuna kadar yükleneceği özellikle belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir hediye kodu iletilmedi.
Bu firmadan ilk kez sigorta yaptırdım ve satış esnasında verilen sözlerin tutulmaması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sigortayı yaptırırken açıkça vaat edilen 500 TL Migros hediye kodumun bir an önce tarafıma iletilmesini ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Mehmet D. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz şikayetle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz şikayetle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi
Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 08.12.2025 tarihinde GSM numaranız üzerinden iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere mail adresimizden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi
Teşekkürler
