Sigortayeri Vaat Edilen Migros Hediye Kodu Tarafıma Ulaşmadı

Muhammet · 2025-12-01T01:58:35+03:00

05.10.2025 tarihinde aracım için Sigortayeri üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Poliçe satış sürecinde, 500 TL Migros hediye kodu verileceği ve bu kodun en geç ay sonuna kadar yükleneceği özellikle belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye kodu iletilmedi. İlk defa bu firmadan sigorta yaptırdım ve verilen sözün tutulmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Poliçeme ait HB76OLGT28 numaralı kaydım mevcut olmasına rağmen kampanya taahhüdünün yerine getirilmemiş olmasını üzücü ve kuruma yakışmayan bir durum olarak görüyorum. Sigortayı yaptırırken vaat edilen 500 TL Migros hediye kodumun bir an önce tarafıma iletilmesini ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Sigortayeri

Sevgili Muhammet E. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi

Sigortayeri

Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 01.12.2025 tarihinde Gsm numaranız üzerinden iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere mail adresimizden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi