Vaat Edilen 500 TL Migros Çeki Bir Türlü Gönderilmiyor
Sigortayeri üzerinden 21 Kasım tarihinde trafik sigortası poliçemi yaptırdım. Poliçe başlangıcında kampanya kapsamında tarafıma 500 TL Migros çeki gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir çek iletilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde çekin gönderileceği söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor ve tarafıma herhangi bir kod ya da hediye tanımlanmıyor.
Sigortayeri’nden, poliçe başlangıcında vaat edilen 500 TL Migros çekinin gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Arkın A. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 28.11.2025 tarihinde Gsm numaranız üzerinden iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi




