Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Poliçe PDF'si Boş Ve Erişilemiyor

profile
10 Ocak 00:48
1.787

09.01.2026 tarihinde saat 23.55 civarında Sigortayeri üzerinden 07 bmy 918 plakalı aracım için kasko poliçesi satın aldım. Ödeme olarak Ziraat Bankası kredi kartımla 7.000 TL tutarında, 6 taksit olacak şekilde işlem gerçekleşti ve kartımdan para çekildi.

İşlem sonrasında tarafıma e-posta ile PDF formatında poliçe gönderildi ancak dosya 0 byte olarak görünüyor, içi tamamen boş ve bu nedenle indirilemiyor. Ayrıca Sigortayeri hesabımda “poliçelerim” bölümüne girdiğimde de ilgili poliçeye ulaşamıyorum, sistemde görünmüyor.

Bu durum üzerine Sigortayeri’ne e-posta ile ulaşarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemem alınmış olmasına rağmen poliçeme erişememem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kasko poliçemin acilen oluşturularak hem e-posta yoluyla tarafıma tekrar gönderilmesini hem de Sigortayeri hesabımdaki poliçelerim bölümüne eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

10 Ocak 01:34 (Şikayetten 45 dakika sonra)
12 Ocak 14:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Provizyonlu Ödeme Sonrası Poliçe Yokluğu Ve Çifte Çekim Şikayeti

profile
30 Aralık 2025 00:15
2.021
"12 saat içinde problemimiz çözüldü. İlk başlarda iletişimde sıkıntı yaşasak da sonradan çok ilgilendiler. Şikayeti silmeyecek olmamın nedeni bunun bir alışkanlık olduğunu düşünmem. O yüzden hızlı çözümleri için teşekkür ediyor ama şikayeti silmeyi reddediyorum."
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 00:40
2.359
"Teşekkür ederim. E** hanım."

profile
06 Şubat 2025 08:56
2.018
Sigortam.net İle Yaşanan Kredi Ve Poliçe Sorunu
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Aralık 2023 20:19
1.425
Benzer Şikayet Yaz