Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen 5.000 TL İndiriminin İadesi Yapılmadı

profile
15 Ocak 23:14
884

28 Aralık 2025 tarihinde sigortam.net’in 0216 250 76 44 numaralı hattını arayarak satış danışmanı ile birlikte Allianz Sigorta’daki 0001071009710298 poliçe numaralı Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemi kendim ve oğlum için yeniledim. Bu işlem sırasında toplam 85.669,39 TL prim ödemesi yaptım.

Görüşme esnasında satış danışmanı, 5.000 TL bandındaki indirim tutarımın, ilk Cuma günü ödeme yaptığım karta iade edileceğini sözlü olarak beyan etti. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen bu tutar tarafıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sigortam.net, telefon görüşmesinde açıkça vaat ettiği indirimi uygulamamaktadır.

Sigortam.net ile yaptığım bu görüşmede verilen sözün tutulmasını, belirtilen indirim tutarının gecikmeksizin ödeme yaptığım karta iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

15 Ocak 23:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

16 Ocak 10:51

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.   Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?   Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin.   Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Poliçe Yenilemesiyle Mağdur Edildim, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
17 Aralık 2025 14:44
998
onaysiz-police-yenilemesiyle-magdur-edildim-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yanlış Poliçe Yenilemesi Ve İade Sorunu

profile
22 Şubat 2025 11:25
2.714

Fiyat Teklifi Gecikmesi Ve Poliçe Yenilenme Sorunu

profile
25 Aralık 2025 18:39
933
fiyat-teklifi-gecikmesi-ve-police-yenilenme-sorunu-1.pdf
4
Bora sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Mayıs 2025 22:38
2.301
"Sigortam.net tarafından, tarafıma para iadesi yapılacağı tarih daha önceden, mail ve telefonla bildirildiği halde iade yapılmamıştı. Şikayetvar da konuyu paylaştıktan sonra Sigortam.net tarafıma lütfedilip bilgilendirme yapıldı. Öncelikle Şikatvar'a teşekkür ederim..."
Söz Verilen Para İadesi Zamanında Yapılmadı, Bilgi Verilmedi
Söz Verilen Para İadesi Zamanında Yapılmadı, Bilgi Verilmedi
Söz Verilen Para İadesi Zamanında Yapılmadı, Bilgi Verilmedi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz