Onaysız Poliçe Yenilemesiyle Mağdur Edildim, Acil Çözüm Bekliyorum

Sigortam.net üzerinden geçen sene Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 12 Aralık 2025 tarihinde poliçem bitmiş olmasına rağmen, herhangi bir yenileme talimatı vermediğim ve onayım olmadan poliçem 0001071009614515 numarasıyla çok yüksek bir fiyatla otomatik olarak yenilenmiş ve aynı gün kartımdan çekim yapılmıştır. Bu yenileme ve tahsilat, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir.

Konu ile ilgili önce Sigortam.net ile görüştüm, beni Allianz’a yönlendirdiler. Allianz’ı aradığımda ise tekrar Sigortam.net’i aramam söylendi ve iki kurum arasında defalarca kez yönlendirilerek mağdur edildim. Şu an 39 haftalık gebeyim ve bu süreçte sürekli telefon görüşmeleri ve yönlendirmelerle uğraştırılmam hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni çok yıprattı.

Üstelik onayım ve talebim olmadan yapılan bu yenileme işlemini iptal etmek için benden A4 kağıdına yazılmış, imzalı bir iptal dilekçesi istenmektedir. Onaysız bir şekilde poliçemi yenileyip kartımdan çekim yapabiliyorken, iptal için benden ayrıca yazılı ve imzalı dilekçe talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Poliçemin hiçbir şekilde talebim ve onayım olmadan yenilendiğini özellikle belirterek, ilgili poliçenin derhal iptalini ve kartımdan çekilen tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, özellikle gebelik sürecim de göz önünde bulundurularak acilen çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.