Sigortam.Net'te Hasarsızlık İndirimi Yansımıyor Ve Plaka Değişikliği Düzenlenmiyor

16.09.2026 tarihinde 06dg0572 plakalı aracımın satışını yaptım ve sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum Mapfre Sigorta’ya ait 4102600447172 poliçe numaralı zorunlu trafik sigortam için iptal başvurusu gerçekleştirdim.

17.09.2026 tarihinde ise 31afb524 plakalı aracı satın almak için notere gitmeden önce, trafik sigortasını yine sigortam.net üzerinden yaptım ve bu kez Neova Sigorta üzerinden 5428***00 poliçe numarasıyla yeni poliçe kesildi. Poliçe kesildikten sonra, ilk sigortanın iptalinin sistemlerine yansımadığı için yeni poliçemin hasarsızlık indirimim olmaksızın düzenlendiğini fark ettim. Dolayısıyla prim bedeli yüksek çıktı. Aracın satışını alırken plakasını da 06gep085 olarak değiştirdim.

Aracı satın aldıktan sonra, hem plaka değişikliği nedeniyle zeyilname yapılması hem de yansıtılmayan hasarsızlık indiriminin düzeltilmesi için sigortam.net ile defalarca telefonla görüştüm ve yazılı talepte bulundum. Ancak her seferinde telefon görüşmelerim farklı birimlere aktarılıp sonuca bağlanmadan kapandı ve hiçbir şekilde net bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık bir haftadır bu nedenle kendimi sigortasız geziyormuş gibi hissediyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yıllardır sigortalarımı yaptırdığım kendi sigortacım üzerinden bu işlemi yapmış olsaydım, şimdiye kadar çoktan çözüleceğine inanıyorum. Sigortam.net’in hem hasarsızlık indirimimi doğru şekilde yansıtmasını hem de plaka değişikliği ile ilgili gerekli düzenlemeyi acilen yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.