to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Plaka Güncellenmediği İçin Mapfre Sigorta Ve Sigortam.net'ten Acil Düzeltme Talebi
Yeni aldığımız araç için noter satışından önce yapılması zorunlu olduğu için Sigortam.net üzerinden Mapfre Sigorta’dan zorunlu trafik sigortası yaptırdık. İşlem sisteme mecburen eski plaka 22 ds 577 üzerinden yapıldı, daha sonra da cuma günü hem Sigortam.net’le hem Mapfre tarafıyla iletişime geçip plakanın 41 bfy 510 olarak düzeltilmesini istedik.
Bu görüşmelerde plaka değişikliği için 1.000 TL’nin üzerinde ek ücret talep edildi, buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ poliçede plaka değişikliği yapılmadı. Zorunlu trafik sigortamıza ait 4102600463742 numaralı poliçede plakanın güncellenmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. Bugün ikinci kez telefonla arandığımızda da işlemin farklı bir kart üzerinden çekim yapılarak gerçekleştirileceği söylendi. Ek ücret çıkması yasal ve prosedüre uygunsa buna bir itirazımız yok, esas talebimiz zorunlu trafik sigortamızın bir an önce yeni plaka üzerine düzenlenmesi.
Cuma gününden bu yana plakamız hâlâ eski plaka olarak göründüğü için mağduriyet yaşıyoruz. Mapfre Sigorta ve Sigortam.net’in birlikte hızlıca gerekli düzeltmeyi yapmasını ve poliçemizin ivedilikle yeni plaka 41 bfy 510 üzerine işlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
