to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net’den Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Sigortam.net firmasının kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 876 TL tutarında çekim yapmaya çalışması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün de dahil olmak üzere kartımda para olmadığı için aralıklı olarak aynı tutarda işlem yapmaya çalıştıklarını, bankam Garanti BBVA’dan gelen 27.08.2026 tarihli işlem reddi bildiriminden fark ettim. Ben Sigortam.net üzerinden bu tutarla ilgili herhangi bir poliçe ya da hizmet başvurusu yapmadım ve böyle bir ödeme talimatı vermedim.
Firmaya ait 442 400 numaralı hattı defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Hem iznim olmadan kartımdan çekim yapılmaya çalışılması hem de çağrı merkezine ulaşılamaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kendimi güvende hissetmiyorum.
Kredi kartı bilgilerimin kullanılarak yapılan tüm yetkisiz işlem girişimlerinin derhal durdurulmasını, kart bilgilerimin sistemlerinizden kontrol edilip gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve eğer hesabımdan herhangi bir tahsilat yapıldıysa tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
