to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net Trafik Sigortası İptalinde Belge Şartı Ve İade Gecikmesi
Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamı, aracımı 24 Nisan tarihinde noter satış sözleşmesi ile sattığım için iptal ettirmek ve kullanılmayan günlerin ücret iadesini almak istedim. Resmi bir belge olan noter satış belgesini de Sigortam.net’e ilettim. Buna rağmen benden hurda veya çekme belgesi talep ederek iade sürecini gerçekleştirmiyorlar.
Aracım noter satışı ile el değiştirdiği için tarafımda araç kalmadığını resmi olarak belgeledim. İlk yaptığım iptal başvurusunda benden yalnızca satış belgesi istendi, hurda ya da çekme belgesi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıştan 4 gün sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bu kez işlemin gerçekleşmesi için çekme belgesini de göndermem gerektiğini söylediler. Başta söylenmeyen bu ek belge şartı nedeniyle süreç uzatılıyor ve açıkça paramı iade etmemek için zorluk çıkarıyorlar. Sigortam.net Doğa Sigorta sigorta sorun çıkarıyor diyor
Noter satış belgemle aracın benden çıktığı açıkça belli olmasına rağmen sigortamın iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca eksik ve geç verilen bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
