to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Poliçe İadesi Gecikmesi Ve Veraset İlamı Sonrası Ödeme Sorunu
Vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan aracımızın satışı sonrasında, araca ait sigorta poliçesi otomatik olarak iptal oldu ve poliçenin kullanılmayan kısmına ait ücretin tarafımıza iade edilmesi gerekiyordu. Araç satışını veraset ilamı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdik, herhangi bir resmi problem yaşamadık.
Sigortam.net’e hem ölüm belgesini hem de veraset ilamını mail olarak iletmemize rağmen, yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen kalan yaklaşık 6.700 TL tutarındaki iade tarafımıza yapılmadı. Tüm yasal evrakları sunmuş olmamıza rağmen bizden ısrarla vefat eden kişiye ait IBAN istendi, böyle bir talebin hem mantıksız hem de fiilen imkansız olmasına rağmen süreç ilerletilmedi.
Sigortam.net’in, veraset ilamına göre yasal mirasçılara ödeme yapması gerekirken bu şekilde oyalayıcı ve çözümsüz bir yaklaşım sergilemesi nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Yaşanan bu mağduriyetin yetkililer tarafından görülmesini ve kalan tutarın yasal mirasçılara ait IBAN hesabına gecikmeksizin ve faiz kaybımız da dikkate alınarak ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
