Sanal Kart İadesi IBAN’a Yatırılmıyor, 6.000 TL Geri Ödeme Bekliyor

Sigortam.net üzerinden Mayıs 2026’da yaptırdığım trafik sigortası poliçemi aracımı sattığım için Ağustos ayında iptal ettirdim. İptal sonrası yaklaşık 6.000 TL civarındaki kalan poliçe bedelinin tarafıma iade edileceğine dair birkaç kez mesaj aldım ancak bu tutar kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı.

Ödemeyi sanal kartıma yaptıkları için teknik olarak para hesabıma düşmüyor. Bu nedenle iadenin IBAN hesabıma yapılması gerektiğini defalarca iletmeme rağmen prosedür böyle denilerek ısrarla aynı yöntemi uyguluyorlar. Bu süreçte aynı problemi üç kez yaşadım, her seferinde mesaj geliyor ama hesabımda herhangi bir iade görünmüyor.

Sürekli hesaplarımı kontrol etmek, bu süreci takip etmek zorunda bırakılmam artık beni ciddi şekilde yoruyor ve zamanımı alıyor. Poliçe iptali sonrasında doğan yaklaşık 6.000 TL’lik iade tutarımın, sanal kart yerine doğrudan IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu sorunun bir daha tekrar etmeyecek şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.