Sigortam.net İzinsiz Konut Eşya Sigortası Eklenmesi, Ücret Çekimi Ve Disiplin Talebi

17.02.2025'de kendi aracıma Sigortam.net üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Daha sonra, İstanbul Ümraniye’de bulunan birim üzerinden, bana ait olmayan İstanbul’daki bir adrese, benim iznim, onayım ve bilgim olmadan kasko poliçemin üzerine konut eşya sigortası yapıldığını öğrendim. Şirket personelinin, kendi tanıdık veya akrabalarının ev eşyalarını benim poliçem üzerinden sigortalattığını anladım.

Bu durumu yaklaşık iki gün önce, bu işlemle ilgili aranarak bilgilendirilmem sonucu fark ettim. Hesabımdan bu izinsiz yapılan konut eşya sigortası için ücret çekilmiştir. Konu hakkında savcılığa suç duyurusunda bulundum. Sigortam.net’i aradığımda, firma yetkilileri de işlemin bu şekilde yapıldığını kabul etti ve işlemi yapan personele yaptırım uygulanacağını ifade ettiler. Ancak bunun dışında tarafıma herhangi bir özür, çözüm önerisi veya somut bir adım sunulmamıştır.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve izinsiz yapılan bu işlemin Sigortam.net tarafından resmi olarak kabul edilmesini, bunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli tüm idari ve disiplin süreçlerinin eksiksiz yürütülmesini talep ediyorum. Konu hakkındaki hukuki süreç sonuçlanana kadar poliçenin iptalini şu aşamada talep etmiyorum, ancak tüm sorumluluğun ve hatanın şirket tarafından açıkça üstlenilmesini istiyorum. Gerekirse konuyu tüm sosyal medya platformlarında ve ulusal basında da paylaşacağımı belirtmek isterim.