to read complaints and reviews, or file yours.SigortamNet İptal Sonrası İndirimi Yetkisiz Çekiyor
20.07.2026 tarihinde 307000232133967 numaralı kasko poliçemi Sigortam.net üzerinden, referans ve indirim kodları kullanarak yaptırdım. Aracımı satmak zorunda kaldığım için poliçem mecburi olarak iptal edildi. Bu iptal sonrasında Sigortam.net, bana sağladığı indirimi geri almak için hiçbir onayım olmadan kartımdan tahsilat yapmaya çalışmaktadır.
04.09.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’lerde, kasko poliçeme ait indirimin ve tahsilat hatasının düzeltilmesi gerekçesiyle 1.219 TL ve 500 TL olmak üzere iki ayrı tutar için işlem yapılmak istendiği belirtilmiştir. Ancak poliçeyi keyfi bir sebeple iptal etmediğim, aracı satmak zorunda kaldığım ve Sigortam.net’i de sadece verdiği toplam fiyat uygun olduğu için tercih ettiğim halde benden ayrıca indirim bedeli tahsil edilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Poliçeyi düzenleyen sigorta şirketinin iade edeceği bakiyeden kendi koşullarına göre kesinti yapması ayrı bir konudur; ben Sigortam.net’e ayrıca bir indirim bedeli geri ödemek zorunda değilim. İndirimin kaynağının benim için bir önemi yok, ben toplam ödediğim tutara bakarak firma seçtim. Üstelik tüm poliçeler yapılıp ücret tahsil edildikten sonra “180 gün içinde iptal ederseniz iade alırız” şeklinde SMS gelmesi, tüketiciyi ciddi şekilde yanıltmaktadır.
Eğer aramızda bu yönde yasal bir sözleşme var ise, bunun şeffaf şekilde poliçe öncesinde açıkça belirtilmesi ve olası kesintilerin de sigorta şirketi üzerinden yapılması gerekir; hesabımdan sonradan ayrıca para tahsil edilmeye çalışılmasını doğru bulmuyorum. Sigortam.net’in benden rızam dışında tahsil etmeye çalıştığı bu tutarlarla ilgili olarak kartımdan herhangi bir çekim yapılmamasını, bu indirim geri alma uygulamasının iptal edilmesini ve yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Müşteri ilişkileri danışmanı Ecem Hanım mağduriyetimizi giderdi. Bir defaya mahsus herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini tahsil edilmeye çalışılan ücret işlemin iptal edildiği bilgisini bizlere iletti teşekkür ederiz.
