to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kasko Poliçesinde Alınan İndirim Ücretinin Haksız Geri Talebi
Zurich Sigorta üzerinden Sigortam.net aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçemi, aracımı sattığım için 175. Günde iptal ettirdim. Poliçe yapılırken Sigortam.net’in uyguladığı kampanya kapsamında bir indirimden faydalandım. Ancak poliçem 180 günü doldurmadan iptal edildiği gerekçesiyle, Sigortam.net benden bu indirim tutarını geri talep etmektedir.
Son iki gündür hem SMS hem de telefon yoluyla 1.158,56 TL’lik bu indirimi ödemem için sürekli olarak aranıyor ve mesaj alıyorum. Poliçeyi araç satışı nedeniyle iptal ettirmem gayet normal ve haklı bir gerekçeyken, kampanya indiriminin bu şekilde geri istenmesini haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum. Bu tutarı ödemeyi düşünmüyorum, gerekirse hakkımı yasal yollarla ve mahkeme nezdinde arayacağımı da belirtmek isterim.
Sigortam.net’in benden talep ettiği bu 1.158,56 TL’lik indirim tutarını tamamen silmesini ve bu konuda bir daha rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Ayrıca yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle tarafıma özür borçları olduğunu düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Canan hanım a teşekkür ederim
