to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net'ten İzinsiz Kart Çekimi Şikayeti
Yıllardır kasko ve trafik sigortamı Sigortam.net üzerinden yaptırıyorum. Bu sene de aynı şekilde yenilemelerimi yaptım ancak yaklaşık üç ay sonra aracımı sattım. Araç satışının ardından hem sigorta hem de kasko iptali için başvuruda bulundum. Daha sonra tarafıma bir mesaj gelerek, bana tanımladıkları indirimi aracı sattığım için kartımdan geri çekeceklerini ilettiler.
Burada en rahatsız olduğum nokta, kartımın internetten alışverişe kapalı olmasına rağmen, benim açık onayım ve iznim olmadan kartımdan para çekmeye kalkışmalarıdır. Yıllardır Sigortam.net üzerinden işlem yapıyorum, bugüne kadar böyle bir uygulama veya usulsüzlükle hiç karşılaşmadım. Ne sözleşme aşamasında ne de sonrasında bana “aracı satarsanız tanımlanan indirim geri alınır, kartınızdan çekim yapılır” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde bir madde olduğunu da görmedim.
10 Şubat 2025 tarihinde 519 TL ve 317 TL olmak üzere iki ayrı tutarı geri almaya çalıştıklarını öğrendim. Zaten poliçe kapsamında yeterince kesinti yapılmışken, bir de bu şekilde ek bir bedel talep edilmesini anlamlandıramıyorum. Yeni araç almayı düşünürken, bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle bir daha ne kasko ne de sigorta için Sigortam.net ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Kasko poliçem 100000465436048 numaralı, trafik sigortam ise 171606947 numaralı poliçedir. Tüm bu işlemlerin ve iznim olmadan yapılmak istenen kart çekiminin incelenmesini, tarafıma yansıtılmak istenen bu indirim tutarlarının iptal edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Arayan temsilci sağ olsun yardımcı oldu ve işlem iptal edildi indirim iadesi alınmayacak böyle olması gerekiyor kart açık olsa parayı çekeceklerdide Neyse ki hallettik teşekkürler sigortam net sizle çalışmaya devam edeceğim
