to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Bilgi Eksikliği Ve Söz Verilen Geri Dönüşün Yapılmaması Hayal Kırıklığı Yarattı!
Sigortam.net tarafından tamamlayıcı özel sağlık sigortası için yaklaşık 3 gündür neredeyse her gün aranıyorum. Son aramalarında, 10 ayakta tedaviyi içeren ve 12–13 bin tl civarında bir tekliften bahsettiler. Ancak hem poliçe içeriği hem de detaylar konusunda yeterince bilgi sahibi olmayan temsilcilerle görüştüm.
Görüşme sırasında sorduğum birkaç soruya uzun süre cevap veremediler. Bu nedenle konuşma gereksiz yere uzadı ve neredeyse bir saate yakın zamanımı aldı. İşim olduğunu belirterek 30 dakika sonra tekrar aramalarını rica ettim, onlar da bu talebi kabul etti; ancak söz verildiği halde bir daha hiç aramadılar.
Hem temsilcilerin ürüne yeterince hakim olmaması hem de verilen geri dönüş sözünün tutulmaması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Sigortam.net’in, müşteriyi oyalamayan, bilgili ve sözünde duran müşteri temsilcileriyle çalışmasını ve bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını bekliyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
