to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Başvurusuna Geri Dönüş Yapılmaması Güven Kaybına Yol Açtı
19 Ekim’de Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası için kayıt oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben tekrar aradım, görüşme sırasında kart bilgilerimi verdim ve en geç 48 saat içinde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılacağı söylendi.
Aradan süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Kendini kurumsal olarak tanıtan bir firmanın bu kadar ilgisiz ve ciddiyetsiz davranması, ulaşılabilirlik konusunda verdikleri sözlerle çelişiyor. Bir sorun olduğunda birkaç saniyede ulaşılabileceği söylenmesine rağmen, basit bir başvuru için bile dönüş yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Başvurumla ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde bilgi verilmesini, sürecin neden bu kadar aksadığının açıklanmasını ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Mağduriyetim kısmen de olsa giderildi teşekkürler
