Sigortam.net Araç Modeli Hatası Nedeniyle Sigorta Poliçelerinin Acil Düzeltme Talebi

Sigortam.net üzerinden hem trafik sigortası hem de kasko poliçemi yaptırdım. Aracımın modeli Aralık 2025’te ilk kez geldiği için internet sistemlerinde görünmediğini, bu nedenle işlemin müşteri temsilcisi üzerinden yapılacağını söylediler. Görüşme sırasında aracımın modelinin mutlaka doğru girilmesi için 2-3 kez özellikle uyardım.

Aracımın modeli Peugeot 2008 Allure 1.2 Hybrid 145HP edcs6 h0 olmasına rağmen, poliçeleri incelediğimde 2367 - 2008 Allure 1.2 puretech 130 EAT8 fl olarak düzenlendiğini gördüm. Sistemlerini güncellemedikleri için en yakın ve doğru kodu araştırmalarım sonucunda 114-2404 - Peugeot 2008 Allure 1.2 Hybrid 136 edcs6 şeklinde olması gerektiğini tespit ettim ve bu bilgiyi kendilerine ilettim.

Hatanın tespit edildiği 07.01.2026 tarihinden bu yana ne yazık ki herhangi bir düzeltme yapılmadı ve bana da hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Aracım şu anda trafikte ve olası bir aksaklıkta poliçedeki bu yanlışlıktan kaynaklanabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Talep ederlerse görüşme ses kayıtlarını dinleyerek uyarılarımı ve verdiğim doğru model bilgisini rahatlıkla teyit edebilirler.

Trafik sigortası ve kasko poliçelerimin, aracımın doğru modeli esas alınarak acilen ve eksiksiz şekilde düzeltilmesini, bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sigorta ve kaskoyu noter öncesi yaptığımda herhangi bir plaka yazıldı aracımın plakasının da 34 enb 161 olarak değişmesini istiyorum.