Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Zeyilname İşleminin Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
26 Nisan 08:33
81

24 Nisan saat 11:00 sularında İzmir’de 2. El araç alımı için noter işlemine girmeden önce Sigortam.net üzerinden Hdi Sigorta aracılığıyla trafik sigortası yaptırdım. Noter işlemi tamamlandıktan sonra poliçemin zeyilname ile güncellenmesi gerekiyordu ancak bu son derece basit ve kısa sürede halledilebilecek işlem iki gündür hâlâ yapılmadı.

“15 dakikalık” denilen bir işlem için bu kadar oyalandım ve mağdur edildim. Araçla ilgili resmi süreçlerimi ve kullanımımı da buna göre ayarlamam gerektiği için bu gecikme beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor. Bir daha böyle bir mağduriyet yaşamamak adına bu tavrı ve ilgisizliği de kabul edilebilir bulmuyorum.

Poliçemin derhal düzeltilmesini ve zeyilname işleminin gecikmeden tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.

26 Nisan 08:45 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Gökhan
Gökhan
26 Nisan 08:48

Bilgi değil çözüm bekliyorum.

Gökhan
Gökhan
27 Nisan 14:34

İnanılmazlar. Hdi ı arıyorum zeyil gerçekleşmiş Sigortam.net ten PDF i talep edin göndersinler diyorlar. Sigortam net i arıyorum bize gelmedi, bekleyelim gelsin diyorlar. Ben arayıp sorabiliyorum, siz iletişime geçip bir zeyil belgesini alamıyorsunuz. Tam pişmanlıksınız

27 Nisan 15:49

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeyilname Gecikmesi Nedeniyle Resmi İşlemlerimi Tamamlayamıyorum

profile
22 Eylül 2025 18:17
993

Plaka Değişikliği İşlemi 1 Haftadır Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 18:46
645
plaka-degisikligi-islemi-1-haftadir-sonuclanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Zeyil İşlemi Saatlerdir Tamamlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
11 Kasım 2025 17:11
302
zeyil-islemi-saatlerdir-tamamlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz