to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde 34 AAK 287 plakalı aracımın trafik sigortasını iptal ettim. İptal işleminden sonra ücret iadesi için benden IBAN bilgisi istendi, kredi kartına iade yapılamayacağı belirtildi. 25.11.2025 tarihinde ise 3 ila 10 iş günü içerisinde ödemenin hesabıma geçeceği bilgisi verildi.
Ancak bugün itibarıyla, taahhüt edilen sürenin son günü olan 09.12.2025 tarihinin üzerinden de zaman geçmiş olmasına rağmen, yaklaşık 8.500 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte internet sitesi üzerinden yaptırdığım poliçenin iadesi için en az 5 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda “Biz sadece aracıyız, ödemeler sigorta şirketinden yapılıyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor.
İptal edilen poliçeme ait ücret iademin, ilk verilen sözler doğrultusunda ve daha fazla gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını; bu gecikmenin nedenine ilişkin de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde aracımı sattığım için Sigortam.net web sitesi üzerinden trafik sigortamı iptal ettim. İşlem sırasında ekranda “işlem başarılı” mesajı aldım ancak bugüne kadar (13 gün geçti) ücret iadesi yapılmadı. Toplam 7.330₺ tutarındaki iadenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Poliçe iptal...
01.10.2025 tarihinde aracımı sattığım için Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının iptalini talep ettim. Poliçe numaram 16 btn 998. İptal ve iade işlemleri için satış belgesi, ruhsat gibi tüm gerekli evrakları defalarca göndermeme rağmen, günlerdir herhangi bir muhatap bulamıyorum ve ...
14.11.2025 tarihinde sigortam.net üzerinden 38** plakalı aracım için yaptırdığım trafik sigortasını iptal ettim. Ancak iptal işlemi sonrası, şirketin daha önce hayali olarak verdiği indirim tutarı olan 1.012 TL, Ziraat Bankası kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Oysa iptal eder etmez yine sigortam...
Yorumlar