to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İadem Günlerdir Yapılmıyor Net Bilgi Alamıyorum
14.11.2025 tarihinde 34 AAK 287 plakalı aracımın trafik sigortasını iptal ettim. İptal işleminden sonra ücret iadesi için benden IBAN bilgisi istendi, kredi kartına iade yapılamayacağı belirtildi. 25.11.2025 tarihinde ise 3 ila 10 iş günü içerisinde ödemenin hesabıma geçeceği bilgisi verildi.
Ancak bugün itibarıyla, taahhüt edilen sürenin son günü olan 09.12.2025 tarihinin üzerinden de zaman geçmiş olmasına rağmen, yaklaşık 8.500 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte internet sitesi üzerinden yaptırdığım poliçenin iadesi için en az 5 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda “Biz sadece aracıyız, ödemeler sigorta şirketinden yapılıyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor.
İptal edilen poliçeme ait ücret iademin, ilk verilen sözler doğrultusunda ve daha fazla gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını; bu gecikmenin nedenine ilişkin de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı aksine dahada uzatıldı ödemem hala yapılmadı ayın 18 inde ödeme yapıldı diye saçma sapan bir ekran resmi mail atıldı ödeme emri diye ama herhangi bir ödeme yapılmadı ödeme dekontu dahi atılmadı bugün ayın 24 ü sigortam neti aradığımda yüne aynı bilindik cevaplar madem aracı firmasınız insanları mağdur etmeyin iadeleri siz yapın
