to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum. 25.12.2025 tarihinde Türk vatandaşlığına geçtiğim için araç ruhsat bilgilerim değişti ve aynı gün kimlik ve ruhsat bilgilerimin güncellenmesi, kasko ve trafik sigortamda zeyil işlemi yapılması için Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım. Benden istenen tüm evrakları aynı gün s*******@sigortam.net adresine mail olarak ilettim.
Kasko poliçemdeki zeyil işlemi yapılmasına rağmen, 26.12.2025 tarihinde süresi dolan Ray Sigorta trafik poliçemin zeyil işlemi halen tamamlanmadı. Bu nedenle trafik sigortamı hasarsızlık indirimimden faydalanarak yenileyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sigortam.net personelleri ise her aradığımda sadece “talep ettik, bekliyoruz” şeklinde yuvarlak cevaplar veriyor, net bir tarih ya da çözüm sunmuyorlar. Ray Sigorta nezdinde de herhangi bir sonuç alamadım.
Ray Sigorta’ya ait 1287231017 / 0 numaralı trafik poliçemin zeyil işleminin acilen tamamlanmasını ve hasarsızlık indirimim korunarak trafik sigortamın buna göre indirimli şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
31 Temmuz tarihinde Sigortam.net internet sitesi üzerinden trafik sigortası poliçem için zeyil işlemi yapılmasını talep ettim ve bu işlem için kart bilgilerimi paylaştım. İşlemin 24 saat içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreç...
Poliçe numaram 311000527841514 olan trafik sigortamı Sigortam.net üzerinden yaptırdım. Plaka değişikliği zeyilnamesi talep etmeme rağmen işlemlerim hâlâ gerçekleştirilmedi. 22.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da yaptığım plaka değişikliği için sistem üzerinden başvuruda bulundum, yeni ruhsat bilgile...
4 Eylül Perşembe günü Sigortam.net üzerinden Sompo Sigorta trafik poliçemde zeyil işlemi başvurusu yaptım. Aynı gün sonuçlanacağı söylendi; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece "son aşamada" gibi net olmay...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 10:09’da Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Aynı gün saat 11:32’de tekrar e-posta gönderdim ve telefonla da ulaştım. Ancak üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen halen p...
24.10.2025 tarihinde yeni bir motosiklet almak için girişimde bulundum. Daha önce Sigortam.net üzerinden 743037978 numaralı poliçeyle “23 aez 575” pla...
Yorumlar