to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Trafik Sigortası Zeyil İşlemi Gecikmesi Yenileme İndirimi Kaybına Yol Açıyor
İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum. 25.12.2025 tarihinde Türk vatandaşlığına geçtiğim için araç ruhsat bilgilerim değişti ve aynı gün kimlik ve ruhsat bilgilerimin güncellenmesi, kasko ve trafik sigortamda zeyil işlemi yapılması için Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım. Benden istenen tüm evrakları aynı gün s*******@sigortam.net adresine mail olarak ilettim.
Kasko poliçemdeki zeyil işlemi yapılmasına rağmen, 26.12.2025 tarihinde süresi dolan Ray Sigorta trafik poliçemin zeyil işlemi halen tamamlanmadı. Bu nedenle trafik sigortamı hasarsızlık indirimimden faydalanarak yenileyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sigortam.net personelleri ise her aradığımda sadece “talep ettik, bekliyoruz” şeklinde yuvarlak cevaplar veriyor, net bir tarih ya da çözüm sunmuyorlar. Ray Sigorta nezdinde de herhangi bir sonuç alamadım.
Ray Sigorta’ya ait 1287231017 / 0 numaralı trafik poliçemin zeyil işleminin acilen tamamlanmasını ve hasarsızlık indirimim korunarak trafik sigortamın buna göre indirimli şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sigortamın zeyil işlemi tamamlanmasına rağmen hasarsızlık indirimimden faydalanamamaktayım hala.
