Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçe Orijinali Gelmediği İçin İptal İsteği Ve Süreçteki Engeller

12 Şubat 13:07579

Sigortam.net üzerinden 921552875 numaralı Yeşil Kart poliçesini satın aldım. Poliçenin orijinal belgesi bana hiçbir şekilde gönderilmediği için yaklaşık iki gündür poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum.

İptal talebim sırasında benden poliçenin orijinalini kargo ile geri göndermem istendi. Zaten iptal talebimin sebebi bana poliçenin orijinalinin hiç ulaşmamış olmasıyken, benden geri göndermemi istemeleri hem mantıksız hem de süreci tıkayan bir durum oluşturuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı şeyleri baştan anlatmak zorunda kalıyorum ve sanki hiç talep oluşturmamışım gibi davranılıyor.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de 921552875 numaralı Yeşil Kart poliçemin, benden ek olarak orijinal belge talep edilmeden iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Türkiye sigorta üzerinden sigorta yapıldı. Sigortacı Kodu: 116, Poliçe Numarası: 816451910

12 Şubat 13:15 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

12 Şubat 15:09

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Poliçe İptal Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesi Sorunu

24 Ekim 2025 13:23730

"Mesai bitiminden sonra beni arayıp bilgilendirdiler. Oysaki ben iptalin onayını aldıktan sonra daha önce iptal edemedikleri trafik sigortasını aldığım aracın sigortasını yaptıramadığım için haber vermelerini bekliyordum. Ben ne yaptım Allianz sigortayı arayıp kendim iptalini sağladım. Hızınız ve ilginiz çok yavaş ve her defasında ivedilikle ilettik şeklinde olduğu için de ayrıca teşekkür ederim."

1 Destek
5
Çözüldü

İptal Edilen Poliçe Sonrası Haksız Ek Ücret Ve Kart Bilgisi Güvenliği Endişesi

15 Ekim 2025 00:221.552

"Şikayetime hemen dönüş yapıp problemimi çözen E** hanıma teşekkür ediyorum."

Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Sürekli Oyalandırılıyor

26 Eylül 2025 05:19373

31 er 180 plakalı aracım için Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırmıştım. Yaklaşık 3 hafta önce poliçemin ipta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular