Çözüldü: Sigortam.net Poliçe İptal Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesi Sorunu

Orhan · 2025-10-24T13:23:29+03:00

Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için 2 gün önce hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuru yaptım. Poliçe numaram: 1021062920804. Ancak bu süre zarfında iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı ve süreç gereksiz yere uzadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürecin devam ettiği bilgisi dışında herhangi bir netlik alamadım. Ayrıca iptal edilen poliçem için ücret iadesi de bekliyorum. Poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Sigortam.net

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Sigortam.net

Orhan

Poliçemin iptal olduğunu söylemeyi bile kendinize zul görüyorsunuz. Bir daha sizin firmanızın önünden dahi geçmem.

Sigortam.net

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Orhan

Mesai bitiminden sonra beni arayıp bilgilendirdiler. Oysaki ben iptalin onayını aldıktan sonra daha önce iptal edemedikleri trafik sigortasını aldığım aracın sigortasını yaptıramadığım için haber vermelerini bekliyordum. Ben ne yaptım Allianz sigortayı arayıp kendim iptalini sağladım. Hızınız ve ilginiz çok yavaş ve her defasında ivedilikle ilettik şeklinde olduğu için de ayrıca teşekkür ederim.