Poliçe Onayında Gecikme Ve Oyalama

06.03.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak için başvuruda bulundum. Gerekli görüşmeyi yaptım, tüm bilgilerim alındı ve onaylandı, işlemin gün içinde tamamlanacağı söylendi. Sigortayı kendi adıma yaptıracaktım ancak ödemeyi eşimin üzerine kayıtlı kredi kartından yapacaktım.

Akşama kadar herhangi bir onay mesajı gelmeyince Sigortam.net’i aradım, telefonuma onay mesajı geleceği ve benimle ilgilenen arkadaşın, yani İ*** Hanım’ın ayrıca arayacağı söylendi. Daha sonra arandım ve bana bugün ya da yarın cep telefonuma onay mesajı geleceği iletildi. Ertesi gün öğlen tekrar aradığımda yine “sizi arayacaklar” denilerek oyalandım. Akşam olduğunda ise ne bir onay mesajı geldi ne de sorunu çözecek kimse beni aradı.

Bir tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istedim, bunun için Sigortam.net’i tercih ettim ama gerçekten pişman oldum. Sürekli peşlerinde koşmak zorunda kalıyorum, arıyorum, her seferinde farklı bir oyalama cümlesi duyuyorum fakat ortada hâlâ onaylanmış bir poliçe yok. Üstelik sistemde başvurum göründüğü için ben Allianz’a ya da başka bir kanala kendim yeniden başvuru da yapamıyorum, “zaten başvurunuz var” denilerek işlemim engelleniyor.

Hem Sigortam.net’ten hem de Allianz tarafından başvurumun derhal sonuçlandırılmasını, telefon onay sürecimin tamamlanmasını ve poliçemin acilen oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca günlerdir yaşadığım bu mağduriyet ve oyalama için tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.