Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçe İptalinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
16 Ekim 2025 18:56
466

Araç satışı yapmama ve noter evrakını iletmeme rağmen 1 haftadır poliçe iptal işlemi gerçekleştirilmediği gibi sigorta şirketi ile tüketicinin iletişime geçip sürecin ilerletilmesi beklenilmektedir. O halde sigotam.net hangi kolaylığı sigortacısına sağlayacak?

police-iptalinde-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Gelişme
Gelişme

16 Ekim 2025 18:48

Sigortam.net üzerinden 30049906 numaralı trafik sigortası poliçemin iptali için 15 Ekim 2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında e… ş. İsimli müşteri temsilcisi, sorduğum farklı sorulara sürekli aynı cevabı vererek müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etti. Durumu iletmek için şikayet kaydı açıldı, fakat üzerinden 1 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sigortam.net yetkili biriminden, yaşanan ilgisizlik nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 19:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

20 Ekim 2025 13:54

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.   Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?   Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin.   Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Mayıs 2025 13:02
800
Araç Satışı Sonrası Poliçemi İptal Etmiyorlar, Ücret İadesi Yapılmıyor
5
Cansın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Aralık 2024 22:18
1.390
"Hızlı aksiyon için teşekkürler."
Sigorta İptalinde Gecikme Mağduriyeti

profile
05 Nisan 2024 12:28
1.173
Sigortam.net Kasko Poliçemizin İptalini Bekliyoruz
Benzer Şikayet Yaz