to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Poliçeden 7.900 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Sigortam.net üzerinden Mapfre Sigorta’ya ait, poliçe numarası 4102600270555 olan zorunlu trafik sigortası poliçemi yaptırmıştım. 21.08.2026 tarihinde aracımı sattığım için saat 11.00 civarında Sigortam.net üzerinden poliçe iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrası hesabıma yaklaşık 7.900 TL tutarında bir iade yapılması gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı.
Piyasadaki diğer sigorta şirketleri ve platformlar iptal sonrası aynı gün içinde iadeyi gerçekleştirirken, Sigortam.net’in bu tutarı halen hesabında tutuyor olması beni mağdur etti ve güvenimi sarstı. Üstelik müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu dahi öğrenemiyorum.
İptal edilen poliçeme ait iade tutarının en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve gecikmenin gerekçesiyle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ileride sigorta işlemlerimde Sigortam.net’i tercih etmeme konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Hala paramı yatırmadılar bundan sonra asla Sigortam.net'ten sigorta yaptırmam!
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebin ile ilgili iletişim bilgilerinden sana ulaşamadık. Bu nedenle SMS ile bilgilendirme yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? 7/24 ulaşabilirsin. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Mutlu günler dileriz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
