Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçe Evraklarım Teslim Edilmedi, Seyahatim Riske Girdi

profile
20 Ekim 2025 11:34
465

18.10.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla 34 kmd 631 plakalı aracım için 2.314,02 TL ödeyerek yeşil kart sigorta poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında poliçe evraklarının 3 gün içinde kargoya verileceği ve adresime ulaştırılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün 3 gün geçmesine rağmen kargonun hala çıkmadığını ve takip sisteminde herhangi bir hareket olmadığını görüyorum.

24.10.2025 tarihinde yola çıkacağım için poliçe evraklarının en geç 22.10.2025 veya 23.10.2025 tarihinde Abdurrahmangazi Mahallesi, Kaplıca Sokak, No: 4-6 Kat:5 Daire:34 Yedikule Konut Vizyon Yedikule 34887 Sancaktepe/İstanbul adresime teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde seyahatim iptal olacak ve ciddi mağduriyet yaşayacağım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat yoğunluktan dolayı görüşme sağlayamadım. Poliçe ücretim kredi kartımdan eksiksiz olarak çekildi ve herhangi bir ödeme sorunu yaşanmadı. Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum.

Poliçemin en geç 22.10.2025 veya 23.10.2025 tarihinde elime ulaşmasını, kargonun hangi firma ile gönderildiği, takip numarası ve tahmini teslim tarihi gibi bilgilerin acilen paylaşılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

20 Ekim 2025 11:45 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

23 Ekim 2025 14:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirim Kampanyası Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Ödeme Bekliyorum

profile
26 Ekim 2025 20:05
571

Plaka Değişikliği Talebim Sürekli Geciktiriliyor

profile
24 Eylül 2025 17:05
1.188
plaka-degisikligi-talebim-surekli-geciktiriliyor-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 13:54
492
sigortamnet-sigorta-islemlerindeki-gecikme-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-ve-gelir-kaybi-2.jpg
sigortamnet-sigorta-islemlerindeki-gecikme-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-ve-gelir-kaybi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz