Çift Çekim Yapıldı, Poliçem Oluşturulmadı Ve İade Bekliyorum


19 Eylül sabahı Sigortam.net’in mobil web sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi satın almak istedim. İşlem sırasında kartımdan 7.808 TL çekildi (kart son 4 hane: 3555), ancak sistem hata verdi ve poliçem oluşturulmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce bankaya yönlendirdiler, ardından mail atmamı istediler. Sürekli oyalandım, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. 21 Eylül akşamı oldu, hâlâ ne arayan var ne de soran.
Pratik ve hızlı olması için online işlem yapmak istedim, ancak günlerdir mağdur ediliyorum. Poliçemin bir an önce oluşturulup tarafıma iletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.


İyi günler, ben araç sigortamın poliçesinin bittiğini gördüm. Daha sonra bir önceki yılda yaptığım gibi yine sigortam.net üzerinden poliçe alımı gerçekleştirdim. Anında kredi kartımdan ücreti çekti. Daha sonra herhangi bir poliçe oluşmadığını gördüm. 7 gün üst üste müşteri hizmetleri ile iletişime g...

Sigortam.net üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek trafik sigortası yaptırdım. Ancak bugün noterde işlem yapmak istediğimde, poliçem sistemde görünmediği için yaklaşık bir saat boyunca mağdur kaldım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Sigortam.net müşteri hizmetleriyle il...
Sigortam.net aracılığıyla trafik sigortası poliçemi 10910863 numarasıyla telefon üzerinden yaptırdım. Kasko poliçemde 8 taksit olarak işlem yapılırken, trafik sigortamın da aynı şekilde 8 taksit olması gerektiği belirtildi. Ancak trafik sigortası için 14.000 TL tutarında ödemem tek çekim olarak alın...
Yorumlar