Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Trafik Sigortası Alımında Hatalı İşlem Ve Mağduriyet

profile
21 Eylül 2025 18:12
572

19 Eylül sabahı Sigortam.net’in mobil web sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi satın almak istedim. İşlem sırasında kartımdan 7.808 TL çekildi (kart son 4 hane: 3555), ancak sistem hata verdi ve poliçem oluşturulmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce bankaya yönlendirdiler, ardından mail atmamı istediler. Sürekli oyalandım, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. 21 Eylül akşamı oldu, hâlâ ne arayan var ne de soran.

Pratik ve hızlı olması için online işlem yapmak istedim, ancak günlerdir mağdur ediliyorum. Poliçemin bir an önce oluşturulup tarafıma iletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 2025 18:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

22 Eylül 2025 11:23

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Mart 2025 19:17
870

profile
01 Eylül 2025 11:21
238

Trafik Sigortası Ödemem Tek Çekim Oldu, Taksit Talebim Karşılanmadı

profile
28 Ekim 2025 12:13
747
Benzer Şikayet Yaz