Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çift Çekim Yapıldı, Poliçem Oluşturulmadı Ve İade Bekliyorum

Çift Çekim Yapıldı, Poliçem Oluşturulmadı Ve İade Bekliyorum
05 Ağustos 17:58
508
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, 3 bin lira daha fazla ödemek zorunda kaldım :( ama yapacak bir şey yok”

5 Ağustos 2024 tarihinde Sigortam.net’in web sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi almak için kredi kartımla 8.990 TL ödeme yaptım. Ancak sistem iki kez ödeme çekti ve buna rağmen poliçem oluşturulmadı. Ödeme işlemine dair kanıtlarım mevcut, ancak sistemlerinde poliçemi görüntüleyemiyorlar.

Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve e-posta atıp beklemem gerektiği belirtildi. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Fazladan çekilen ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Ağustos 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

07 Ağustos 11:32

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Mehmet
07 Ağustos 11:44

Sorunum çözüldü, 3 bin lira daha fazla ödemek zorunda kaldım :( ama yapacak bir şey yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Poliçe Oluşturulmadı Ve Mağduriyet Giderilmedi

08 Ekim 23:46
549
odeme-alindi-police-olusturulmadi-ve-magduriyet-giderilmedi-1.jpg

Çifte Sigorta, Çifte Ödeme: Mağduriyetim Giderilsin!

30 Eylül 13:28
382

Online Trafik Sigortası Alımında Hatalı İşlem Ve Mağduriyet

21 Eylül 18:12
313
Benzer Şikayet Yaz