to read complaints and reviews, or file yours.Çift Çekim Yapıldı, Poliçem Oluşturulmadı Ve İade Bekliyorum
5 Ağustos 2024 tarihinde Sigortam.net’in web sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi almak için kredi kartımla 8.990 TL ödeme yaptım. Ancak sistem iki kez ödeme çekti ve buna rağmen poliçem oluşturulmadı. Ödeme işlemine dair kanıtlarım mevcut, ancak sistemlerinde poliçemi görüntüleyemiyorlar.
Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve e-posta atıp beklemem gerektiği belirtildi. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Fazladan çekilen ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sorunum çözüldü, 3 bin lira daha fazla ödemek zorunda kaldım :( ama yapacak bir şey yok
