Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trafik Sigortası Ödemem Tek Çekim Oldu, Taksit Talebim Karşılanmadı

profile
28 Ekim 2025 12:13
773

Sigortam.net aracılığıyla trafik sigortası poliçemi 10910863 numarasıyla telefon üzerinden yaptırdım. Kasko poliçemde 8 taksit olarak işlem yapılırken, trafik sigortamın da aynı şekilde 8 taksit olması gerektiği belirtildi. Ancak trafik sigortası için 14.000 TL tutarında ödemem tek çekim olarak alındı. Kasko poliçem ise 11.000 TL ve 8 taksit olarak düzenlendi.

Bu durumu fark eder etmez Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım. Bir haftadan fazla süredir çözüm bekliyorum ancak bana hatanın bende olduğunu söylediler ve görüşme kaydını dinlememe izin vermediler. Aynı görüşmeyi bana da göndermelerini talep ettim fakat bunu yapamayacaklarını ilettiler. Poliçem hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Trafik sigortası ödememin de 8 taksite bölünmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

28 Ekim 2025 12:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Kadir
Kadir
28 Ekim 2025 15:41

İncelemeye alınıp karşı taraf mağdur ediliyor. Poliçe yapılırken 10 dakikada işlem gördü halloldu. Düzeltmeye gelince 1 hafta 10 gün bekletilip hatalı bulunduk.

30 Ekim 2025 15:40

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 00:40
2.359
"Teşekkür ederim. E** hanım."

Kasko Poliçesi Oluşturulmadı, Ödeme Yapıldığı Halde Hizmet Sağlanmadı

profile
18 Ekim 2025 04:52
936
kasko-policesi-olusturulmadi-odeme-yapildigi-halde-hizmet-saglanmadi-1.jpg

profile
28 Eylül 2025 14:17
633
trafik-sigortasi-policemde-taksitlendirme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-gecikme-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Haziran 2025 18:19
816
"Yaşamış olduğum sorun kısa sürede ve titizlikle çözüldü. Süreç içerisinde destek olan E**** hanıma teşekkür ediyorum."
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2025 23:14
960
"Esra hanım çözümü sağladı, mağduriyetim giderildi. Çözümden çok memnun kaldım."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz