Trafik Sigortası Ödemem Tek Çekim Oldu, Taksit Talebim Karşılanmadı

Sigortam.net aracılığıyla trafik sigortası poliçemi 10910863 numarasıyla telefon üzerinden yaptırdım. Kasko poliçemde 8 taksit olarak işlem yapılırken, trafik sigortamın da aynı şekilde 8 taksit olması gerektiği belirtildi. Ancak trafik sigortası için 14.000 TL tutarında ödemem tek çekim olarak alındı. Kasko poliçem ise 11.000 TL ve 8 taksit olarak düzenlendi.

Bu durumu fark eder etmez Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım. Bir haftadan fazla süredir çözüm bekliyorum ancak bana hatanın bende olduğunu söylediler ve görüşme kaydını dinlememe izin vermediler. Aynı görüşmeyi bana da göndermelerini talep ettim fakat bunu yapamayacaklarını ilettiler. Poliçem hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Trafik sigortası ödememin de 8 taksite bölünmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.