to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Sigorta Poliçem Sistemlerinde Görünmüyor, Mağdur Edildim!
15 Ekim 2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Tamamlayıcı Sağlık Sigortası satın aldım ve 13.509,95₺ tutarında ödememi 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Poliçe numaram: 0001071009377380. Ödemem alınmasına ve sigortam e-Devlet’te görünmesine rağmen, Sigortam.net müşteri hizmetleri kendi sistemlerinde poliçemi göremediklerini belirtiyor ve indirim iademi de yapmıyorlar.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İşlemlerimi yapan S**** isimli çalışana bağlandım fakat kendisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı, hatta telefonumu defalarca yüzüme kapattı. Beni S**** beye bağlayan diğer müşteri temsilcisi de haklı olduğumu ve S**** beyin ilgilenmek istemediğini telefonda açıkça söyledi. Daha önce 3-4 kez Sigortam.net’ten sigorta satın almış biri olarak ilk defa bu kadar mağdur ve ilgisiz bırakıldım. Paramla mağdur edildim ve firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Sigortam hâlâ e-Devlet’te görünmekte, fakat Sigortam.net sisteminde aktif değilse bir an önce aktif edilmesini ve indirim iademin en hızlı şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
C**hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum. Marka güvenilirliğini korumak için ve işinin hakkını vermek için elinden geleni yapıyor. Keşke tüm çalışanlarınız kendisi gibi olsa. İlgisiz bırakan arkadaşa da umarım gereken yapılır.
