to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Trafik Sigortası Poliçesi E-Posta Yoluyla Gönderilmedi
11.06.2026 tarihinde Sigortam.net’in online sistemi üzerinden 34 kos 559 plakalı aracıma ait trafik sigortasını yaptırdım, kredi kartımdan ödeme çekimi başarıyla gerçekleşti. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde poliçe gönderilmedi. E-Devlet sistemine trafik sigortam işlenmiş görünmesine rağmen, poliçe kapsam ve kriterlerinin yer aldığı asıl poliçe belgesine tüketici olarak ulaşamıyorum.
Bu süreçte Sigortam.net çağrı merkeziyle 3 defa telefon görüşmesi yaptım ve her seferinde poliçenin e-posta ile gönderileceği söylendi, fakat hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı. Yıllardır her sene 3 adet sigorta ve kasko yaptırdığım bu firmanın, sorun çözme konusunda bu kadar yetersiz kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Trafik sigortası poliçemin, tüm kapsam ve teminat detaylarıyla birlikte acilen tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bundan sonraki poliçe ve yenilemelerde yerel acentelerle çalışmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
