to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen Fazla Tutarın Açıklanması Ve İadesi Talebi
Sigortam.net üzerinden Quick Sigorta kasko poliçesi satın aldım. Satın alma aşamasında ekranda bana gösterilen tutar 21.185 TL olmasına rağmen, 8 Eylül tarihinde kredi kartımdan 43.587,31 TL çekildi. Ödediğim tutar ile ekranda gördüğüm fiyat arasında ciddi bir fark bulunuyor.
Bu durumu fark eder etmez hem Sigortam.net hem de Quick Sigorta ile iletişime geçtim. Ancak şu ana kadar sadece “inceliyoruz” şeklinde geri dönüşler alıyor, somut bir çözüm ve net bir açıklama göremiyorum. Mağduriyetim devam ederken sürecin bu şekilde uzatılması beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız ediyor.
Kartımdan çekilen tutar ile bana gösterilen fiyat arasındaki farkın açıklanmasını ve özellikle fazla tahsil edilen tutarın tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
8 Eylül 2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Quick Sigorta kasko poliçesi satın aldım. Uygulama ekranında bana 21.185 TL prim tutarı gösterilmesine rağmen, kredi kartımdan 43.587,31 TL çekildi. Eklediğim ekran görüntüsünde hem Sigortam.net’te gördüğüm teklif fiyatı hem de banka hareketlerimde görünen çekim tutarı açıkça yer almaktadır.
Bu farkı fark eder etmez Sigortam.net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar yalnızca “inceleme yapıyoruz” şeklinde oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Aradaki büyük tutar farkı için hiçbir makul açıklama yapılmadı.
Ben, Sigortam.net’te bana gösterilen teklif tutarı ile kartımdan çekilen tutar arasındaki fazla kesilen kısmın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
