to read complaints and reviews, or file yours.Kia Stonic Sigortasında Fiyat Değişikliği Sonrası Geri Dönüş Alınamaması
Yıllardır kendi araçlarımın ve yakınlarımın kasko ve trafik sigortası işlemlerini Sigortam.net üzerinden yaptıran bir müşterinizim. Son olarak Kia Stonic marka aracım için yaklaşık 1 hafta önce tarafıma fiyat verildi ve yalnızca araç fotoğraflarının gönderilmesi istendi. Fotoğrafları istenildiği gibi 24 saat bile geçmeden ilettim.
Daha sonra telefonla arandığımda verilen fiyatın değiştiği, ancak eski fiyattan yardımcı olunması için tekrar dönüş yapılacağı söylendi. O günden bu yana yaklaşık 1 hafta geçti ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 0538 *** ** 84 numaralı telefonum üzerinden daha önce birçok kez işlem yapan, sizi tercih eden bir müşterinize bu şekilde ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Verilen fiyatın arkasında durulmuyorsa bunun açıkça belirtilmesini, eğer yardımcı olunacaksa da “dönüş yapacağız” denilerek günlerce beklenilmemesi beklerdim. Verdiğiniz sözün arkasında durmanızı ve tarafıma artık net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Ece Hanım’a ilgisi ve hızlı çözümü için çok teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek sorunumu çözüme kavuşturdu. Kendisine emeği ve desteği için teşekkürler.
