Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kasko Yenileme İşleminde Çift Çekim İadesi Talebi

Harun'un Teşekkür Mesajı
İadem yapıldı. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim.

01.08.2026 tarihinde Sigortam.net mobil uygulaması üzerinden adıma kayıtlı 34 fyy 515 plakalı aracımın kasko yenileme işlemini yaptım. İşlem sonrasında banka mobil uygulamamdan kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kasko poliçem için kredi kartımdan 7.931,66 TL tutarında iki kez çekim yapıldığını gördüm.

Bankam ile görüşerek aynı tutarda iki ayrı çekim yapıldığını teyit ettik. Fazladan alınan tutarın hatalı bir çekim olduğunu düşünüyorum. Şu an hem Sigortam.net tarafında hem de bankamda bekleyen işlem olarak görünen bu çift çekim nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Kartımdan fazla çekilen 7.931,66 TL tutarın ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.

1 Ağustos 12:45 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebin ile ilgili iletişim bilgilerinden sana ulaşamadık. Bu nedenle SMS ile bilgilendirme yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Harun
5 Ağustos 16:36

İadem yapıldı. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Çift Çekim Yapılan Kasko Ödememin İadesi Bir Haftadır Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Bilgi Veriyor

Sigortam.net üzerinden aracım için hem trafik sigortası hem de kasko poliçe...

Onayım Olmadan Fazla Ücret Çekildi, İade Talebim Reddedildi

05.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden aracım için kasko poliçesi satın aldım. Poliçe ücreti olarak 9.397 TL belirt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Trafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Sigortam.netTrafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Profil fotoğrafı
Selim
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet