to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Şerhi İşlenmediği İçin Finansman Ödemesi Durdu Ve Mağduriyet Yaşadım
16.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Sigortam.net üzerinden aracıma kasko poliçesi yaptırdım. Kasko poliçesine daini mürtehin şerhinin işlenmesi gerektiğini özellikle belirttim ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bu şerh işlenmedi ve işlem beklemede görünüyor.
Aracı katılım finansman aracılığıyla satın alıyorum ve başka bir şehirdeyim. Daini mürtehin şerhi poliçeye işlenmediği için finansman tarafından para ödemesi yapılmıyor, bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Şerh işlenmediği için başka bir şehirde fazladan konaklamak zorunda kaldım ve bir sonraki günde işime gidemeyeceğim için iş günümden de olmak üzere ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Poliçe oluşturulmadan önce müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, en az 5 kez özellikle sordum, eğer bu şerh işlemiyle ilgili bir sorun olacaksa başka bir firmadan yaptıracağımı ilettim. Bana sürekli olarak “Herhangi bir sorun yok, 2 dakikalık bir işlem, hemen halledilir” denildi. Buna güvenerek işlemi Sigortam.net üzerinden yaptırdım. Şu anda ise yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aramama ve defalarca görüşmeme rağmen bu kez de işlemin 1 gün süreceği söyleniyor.
Aracımın plakası 01 TB 831’dir. Daini mürtehin şerhinin, tarafıma daha fazla mağduriyet yaşatılmadan, gecikmenin sebebi net bir şekilde açıklanarak ve gerekli bilgilendirme yapılmak suretiyle acilen poliçeme işlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
