to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi İptal Talebim Sonuçlandırılmadı, İade Yapılmadı
13.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Ankara Sigorta’dan aracıma kasko poliçesi yaptırdım. Ancak kısa süre sonra poliçeyi iptal etmek istediğim için 15.12.2025 tarihinde Sigortam.net ile iletişime geçip kasko poliçemin iptalini talep ettim.
Müşteri temsilcisi bana bir e-posta adresi vererek, iptal işleminin yapılabilmesi için bu adrese dilekçe göndermem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine belirtilen e-posta adresine, poliçemin iptalini talep ettiğimi açıkça belirten bir dilekçe gönderdim. Buna rağmen şu ana kadar ne poliçe iptalimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.
Kredi kartımdan poliçe için taksitlendirme yapılmış olmasına rağmen, poliçe iptali gerçekleşmediği için ödemelerim devam ediyor ve herhangi bir para iadesi de almadım. 7 ile 10 gün içerisinde müşteriye tanınan cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Kasko poliçemin iptal edilmesini ve kredi kartımdan alınan tutarların, kesintisiz bir şekilde, mümkün olan en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim...
