to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Sigortam.net üzerinden 1 Mayıs tarihinde aracım için kasko poliçesi yaptırdım ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen poliçem hâlâ tarafıma iletilmedi. Ne e-posta yoluyla ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir dönüş alamıyorum.
Yurt dışında yaşadığım için telefonla görüşme yapamıyorum; bu nedenle tüm iletişimi özellikle mail ve WhatsApp üzerinden sürdürmeye çalışıyorum. Defalarca yazmama rağmen poliçem gönderilmediği gibi, mesajlarıma da herhangi bir yanıt verilmedi.
Sigortam.net’ten beklediğim, kasko poliçemi acilen e-posta yoluyla tarafıma iletmeleri ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasıdır.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebin ile ilgili iletişim bilgilerinden sana ulaşamadık.Bu nedenle SMS ile bilgilendirme yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Şikayetimi okumadınız bile. Ben telefonum yurt dışında olduğu için kapalı, mail ile ulaşın diyorum. Siz kapalı hatta mesaj atıyorsunuz. Size aracın fotolarını ve kazasız olduğuna dair tutanağı mail ve WhatsApp hattından attım. Hiçbir dönüş yapmıyorsunuz. Hala mağdurum.
