to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım kasko poliçem sonrasında, benimle hiçbir ilgisi olmayan farklı araç plakalarına ait sürekli SMS ve WhatsApp mesajları almaya başladım. İki aydır bu şekilde alakasız plaka bilgileri tarafıma gönderiliyor.
Bu konuda defalarca kez talep açmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen “sorunu çözdük” denilmesine karşın hiçbir düzeltme yapılmadı, mesajlar aynen devam ediyor. Firmanın hangi numarada hangi plakanın kayıtlı olduğuna hakim olmadığını, bu nedenle de taciz boyutuna varan bir ileti gönderimi yaptığını düşünüyorum.
Ben sadece kendi adıma kayıtlı olan plaka ile ilgili bilgilendirme almak istiyorum. İlgisiz araç plakalarına ait tüm kayıtların numaramla ilişkisinin kesilmesini ve tarafıma gönderilen SMS ve WhatsApp mesajlarının derhal düzeltilerek bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Kasım ayından bu yana Sigortam.net başlığıyla neredeyse her gün, bana ait olmayan çeşitli araç plakalarıyla ilgili kampanya ve bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Ben sadece kendi adıma kayıtlı plakamla ilgili bilgilendirme almak isterken, ilgim ve alakam olmayan plakalar için sürekli mesaj gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel veriler açısından endişe verici hale geldi.
Bu durumun düzeltilmesi için şimdiye kadar 10’dan fazla kez Sigortam.net’e talep ilettim. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi ancak mesajlar gelmeye devam etti. Yaşadığım bu tekrar eden sorun, teknik ekibin kime hangi plaka ile ilgili mesaj gönderildiğinden haberdar olmadığı ya da gerekli kontrolü yapmadığı izlenimini yaratıyor.
Sigortam.net’ten talebim, sistemlerinde gerekli kontrol ve düzeltmeleri yaparak, sadece benim adıma kayıtlı kendi plakamla ilgili SMS göndermeleri ve bunun dışındaki tüm farklı plakalarla ilgili mesajların tamamen engellenmesidir. Bu konuda kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Kasım 2024’ten bu yana Sigortam.net tarafından WhatsApp ve SMS üzerinden, bana ait olmayan farklı plakalarla ilgili sürekli bilgilendirme mesajları alıyorum. Daha önce de bu konuda kayıt açtırmama rağmen, hâlâ bugün bile “Sigortam.net” kullanıcısından bu alakasız plakalarla ilgili mesajlar gelmeye devam ediyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hal aldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sorunun çözüldüğü söylenerek geçiştirildim ancak pratikte hiçbir şey düzelmedi. Telefon numarası – plaka eşleşmesinin hâlâ yanlış şekilde çalışıyor olması, Sigortam.net’in teknolojik altyapısının yetersiz ve sağlıksız işlediğini açıkça göstermektedir.
Ben Sigortam.net’ten yalnızca kendi adıma kayıtlı plakamla ilgili bilgilendirme yapılmasını, bana ait olmayan tüm plakaların telefon numaramla ilişiğinin sistemden tamamen kaldırılmasını ve bu yanlış yönlendirilmiş mesajların kesin olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Sigortam.net tarafından bana ait olmayan bir plakaya sigorta yaptırmam yönünde Kasım ayının sonundan bu yana neredeyse her gün SMS alıyorum. Özellikle bu plakanın sigorta süresinin bitmesine yaklaşıldığı dönemlerde SMS sayısı daha da artarak rahatsız edici bir hal alıyor. Bu durumun düzeltilmesi iç...
Sigortam.net sitesinden daha önce tarafıma ait olan araç ile ilgili sigorta yaptırdım. Aracımın ilerleyen süreçte satışı gerçekleşti, satış evrakları ve ilgili evrakları taraflarına ilettim. Kalan tutarın tarafıma ücret iadesi yapıldı. Bununla ilgili bir sorunum yok ancak yaklaşık 7 ay geçmesine rağ...
Sigortam.net'e hiçbir üyeliğim ve alakamın olmamasına rağmen WhatsApp üzerinden numarama kayıtlı araç olduğu öne sürülüp mesajlar gönderiliyor. Numara kontrolü yapılmadan bu kadar kolaylıkla hesaba eklenip rahatsız ediliyorum. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Ayın 18'inde sigortam.net'i arayarak 34 ** plakalı aracım için kasko yaptırdım. Telefondaki temsilciniz bir sonraki gün aracımın fotoğraflarını çekerek WhatsApp grubunuza iletmemi istedi. Dediği şekilde yaptım ve beklemeye başladım. İlk gün yanıt bile dönülmedi ve ben sorduktan WhatsApp grubundan ba...
sigortam.net isimli siteden yaptırdığım kasko poliçesinin, kendi sistemlerinden kaynaklanan nedenlerle yanlış araca (önceki aracımın plakasına) yapıld...
Yorumlar