Kampanya Şartlarını Sağladım, Sistem Hatası Ve İlgisizlikle Karşılaştım
Sigortam.net ile Shell Club Smart iş birliğiyle sunulan trafik sigortası ve kasko poliçesi alımına yönelik akaryakıt kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın ilan sayfalarında belirtilen tüm şartları tek tek ve eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Sigortam.net’in online sayfasında işlemi tamamlarken sürekli hata mesajı aldım ve kampanyaya dahil olamadım.
Yaklaşık son 10 gündür farklı denemeler yapmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Hem Sigortam.net hem de Shell Club Smart müşteri temsilcilerine durumu defalarca ve detaylı şekilde anlatmama rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi. Shell Club Smart kartımın aktif olduğu, Shell müşteri hizmetleri tarafından da teyit edildi; ayrıca Shell tarafında 8586051 numaralı bir talep kaydım bulunuyor.
Bu kampanya kapsamında trafik sigortası ve kasko poliçesi alımıyla toplam 800 TL akaryakıt puanı kazanmayı beklerken, sistem hatası ve ilgisizlik nedeniyle hiçbir fayda sağlayamadım. Kampanya duyurusunda yazan şartları harfiyen yerine getirmiş olmama rağmen, tarafıma hak ettiğim kampanya tanımlamasının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Konut Sigortası Poliçem 21 Gündür Oluşturulmadı, Mağdurum!
Trafik Sigortası Ödemem Tek Çekim Oldu, Taksit Talebim Karşılanmadı
Sigortam.net aracılığıyla trafik sigortası poliçemi 10910863 numarasıyla telefon üzerinden yaptırdım. Kasko poliçemde 8 taksit olarak işlem yapılırken, trafik sigortamın da aynı şekilde 8 taksit olması gerektiği belirtildi. Ancak trafik sigortası için 14.000 TL tutarında ödemem tek çekim olarak alın...
Online Trafik Sigortası Alımında Hatalı İşlem Ve Mağduriyet

19 Eylül sabahı Sigortam.net’in mobil web sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi satın almak istedim. İşlem sırasında kartımdan 7.808 TL çekildi (kart son 4 hane: 3555), ancak sistem hata verdi ve poliçem oluşturulmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce bank...
Yanlış Motor Numarası İle Sigorta Mağduriyeti
Video Şikayetler

Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!


Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme


Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor


Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası


Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!


Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Yorumlar