to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Sağladım, Sistem Hatası Ve İlgisizlikle Karşılaştım
Sigortam.net ile Shell Club Smart iş birliğiyle sunulan trafik sigortası ve kasko poliçesi alımına yönelik akaryakıt kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın ilan sayfalarında belirtilen tüm şartları tek tek ve eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Sigortam.net’in online sayfasında işlemi tamamlarken sürekli hata mesajı aldım ve kampanyaya dahil olamadım.
Yaklaşık son 10 gündür farklı denemeler yapmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Hem Sigortam.net hem de Shell Club Smart müşteri temsilcilerine durumu defalarca ve detaylı şekilde anlatmama rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi. Shell Club Smart kartımın aktif olduğu, Shell müşteri hizmetleri tarafından da teyit edildi; ayrıca Shell tarafında 8586051 numaralı bir talep kaydım bulunuyor.
Bu kampanya kapsamında trafik sigortası ve kasko poliçesi alımıyla toplam 800 TL akaryakıt puanı kazanmayı beklerken, sistem hatası ve ilgisizlik nedeniyle hiçbir fayda sağlayamadım. Kampanya duyurusunda yazan şartları harfiyen yerine getirmiş olmama rağmen, tarafıma hak ettiğim kampanya tanımlamasının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
İlgi ve alakaları için teşekkürlerimi sunarım.
