Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Hayat Sigortası Ve Kartımdan Haksız 9.560,70 TL Tahsilatı

profile
23 Aralık 2025 21:30
346

18.12.2025 tarihinde noter işleminden önce Sigortam.net çağrı merkezini arayarak sadece trafik sigortası yaptırmak için kart bilgilerimi paylaştım. Ancak trafik sigortasına ek olarak, bilgim ve iznim olmadan otomatik olarak hayat sigortası yapılmış ve kartımdan ekstra bir işlem çekilmiştir.

Bu işlem için toplamda 9.560,70 TL tahsilat yapıldığını sonradan fark ettim. Hayat sigortası için ne telefon görüşmesinde ne de sonrasında herhangi bir onay alınmadı, bu konuda açık bir bilgilendirme de yapılmadı. Sadece istediğim ürün olan trafik sigortası için ödeme yaptığımı düşünürken, kartımdan izinsiz ek bir poliçe bedeli çekildi.

Durumu fark edip Sigortam.net ile görüştüğümde ise, yaşadığım soruna karşı kesinlikle ilgilenilmedi ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. İznim ve bilgim dışında yapılan bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve bu kapsamda kartımdan çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu durum nedeniyle, Sigortam.net üzerinden işlem yapmak isteyen kişilerin de kart bilgilerini paylaşırken çok dikkatli olmaları gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

23 Aralık 2025 21:45 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

24 Aralık 2025 11:09

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi

profile
04 Aralık 2025 12:36
658
onayim-olmadan-yapilan-hayat-sigortasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz