to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hayat Sigortası Poliçesi Düzenlendi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Bugün Sigortam.net üzerinden 9.017 TL tutarında trafik sigortası yaptırdım. Trafik sigortasının hemen arkasından, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 200 TL tutarında hayat sigortası poliçesi daha düzenlenmiş. Hayat sigortasına ait sertifika numarası 1521838 olarak görünmektedir.
Durumu fark eder etmez Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım ve bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve 200 TL’nin iadesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen benden dilekçe yazmam istendi ve bir link gönderileceği, bu link üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir link ulaşmadı ve süreç adeta yokuşa sürülüyor.
Benim onayım dışında düzenlenen hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kesilen 200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bilgim dışında bu şekilde ek poliçe düzenlenmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Teşekkür ederim ilginiz için
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
