to read complaints and reviews, or file yours.İzinlerim Kapalı Olmasına Rağmen Sigortam.Net Tarafından Sürekli Aranıyor
Sigortam.net firmasından son 4 gündür, bitmek üzere olduğu söylenen sigorta teklifi için sürekli aranıyorum. E-Devlet İleti Yönetim Sistemi’nde bu firma kayıtlı olmadığı için aramaları buradan engelleyemiyorum. Kendi web siteleri üzerinden de tüm izinlerim kapalı olmasına rağmen, en son Ağustos ayında giriş yapmış olmama rağmen hâlen aranıyorum. Eğer bu izinlerin açık veya kapalı olması hiçbir şeyi değiştirmeyecekse, bu izin ekranlarının neden var olduğu konusunda da ciddi bir soru işareti oluşmuş durumda.
Bugün saat 13:39’da 0505********95 numaralı hattımdan arayan S**** isimli müşteri temsilcisine, arama izinlerim kapalı olmasına rağmen nasıl arama yapabildiklerini sordum. Kendisi ise gayet rahatsız edici ve kaba bir üslupla, “demek ki izin vermişsiniz ki arayabiliyoruz” şeklinde bir tavırla cevap verdi. Hem iznim kapalı olmasına rağmen aranıyor olmam hem de bu saygısız ve laubali üslup nedeniyle son derece rahatsız oldum.
İzinlerim kapalı olmasına rağmen hangi hukuki veya teknik gerekçeyle tarafıma arama yapabildiğiniz konusunda net bir açıklama yapılmasını ve S**** isimli müşteri temsilciniz hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
