to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Poliçe İçin Kullanılan Kampanya Kodundan Haksız 350 TL Tahsilatı
Sigortam.net üzerinden motorum için trafik sigortası yaptırdım. Daha sonra motorumu sattığım için poliçeyi iptal ettim ve kalan tutarı iade aldım. Bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yoktu.
Ancak poliçeyi satın alırken 350 TL tutarında bir kampanya kodu kullanmıştım. Aradan yaklaşık üç hafta geçtikten sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan Sigortam Net a. Ş. Adına 350 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem, banka hareketlerimde alışveriş işlemi olarak görünmektedir ve tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır.
İptal edilen bir poliçe sonrası, kampanya kodu gerekçe gösterilerek bu şekilde sonradan ve haberim olmadan ücret tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanılan kampanya koşulları ne olursa olsun, bu durum bana göre haksız bir tahsilattır.
Sigortam.net’in bu 350 TL’lik tahsilatı derhal iade etmesini ve bu işlemin hangi gerekçe ile ve hangi sözleşme maddesine dayanılarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
